সাধারণ শর্তাবলী
fg667 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।
fg667-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও, যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। fg667 পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্বে।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
fg667-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।
- fg667 যেকোনো কারণে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
KYC যাচাইকরণ
fg667 নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
পরামর্শ
নিবন্ধনের পরপরই KYC ডকুমেন্ট জমা দিয়ে রাখুন, তাহলে জেতার পর উইথড্রতে কোনো দেরি হবে না।
জমা ও উত্তোলনের নিয়ম
fg667-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্র |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) | ৳ ১,০০,০০০ | ৳ ৫০,০০০ |
| প্রক্রিয়ার সময় | তাৎক্ষণিক | ১–২৪ ঘণ্টা |
| পদ্ধতি | মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক | মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক |
- ডিপোজিট ও উইথড্র একই পদ্ধতিতে করতে হবে (একই উৎস নীতি)।
- জমা করা অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে উইথড্রের আগে।
- সন্দেহজনক লেনদেন fg667 স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
সতর্কতা
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী fg667 সকল বড় লেনদেন নজরদারিতে রাখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
fg667 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই অফারগুলো নেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ফান্ড দিয়ে বেট করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
- fg667 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
VIP বোনাস
VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। VIP বোনাসের শর্তাবলী সাধারণ বোনাস থেকে আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত VIP পেজে দেখুন।
গেমিং বিধিমালা
fg667-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে:
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
- প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে, যা গেম লবিতে দেখা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত, তবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হবে।
fg667 গেমিং পরিবেশ সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো fg667-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
বট ও সফটওয়্যার ব্যবহার
গেমে স্বয়ংক্রিয় বট, চিট সফটওয়্যার বা কোনো অ্যাসিস্ট প্রোগ্রাম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
মানি লন্ডারিং
fg667 অবৈধ অর্থ পাচারের কোনো কার্যকলাপ সহ্য করে না এবং কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া নিষিদ্ধ।
ভুয়া তথ্য প্রদান
নকল পরিচয়পত্র বা মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাই করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন ধরা পড়লে fg667 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং আইনগত ব্যবস্থা নিতে পারবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
fg667 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় সীমা: গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় সেট করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার দেখানো হবে।
- স্ব-বর্জন: সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
- শীতলকরণ সময়কাল: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে fg667-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fg667 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস+) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- খেলোয়াড় নিজে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে, যদি বৈধ কারণ থাকে, fg667 ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানাবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়বদ্ধতার সীমা
fg667 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে, যদি এটি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়।
- force majeure (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
fg667-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের বেশি হবে না। গেমিং ক্ষতির জন্য fg667 কোনোভাবেই দায়ী নয়, কারণ সকল বেট স্বেচ্ছায় করা হয়।
আইনগত বিষয়
এই নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশি আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
পরিবর্তন ও আপডেট
fg667 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।